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93 avis

(3.1/5)
Bell Mobilité https://www.planhub.ca/img/logo/bell.png 93 3.1
Bell Mobilité
4
2021-02-01

Client de Bell Mobilité depuis 7 ans, j'ai 2 lignes cellulaires (2 forfaits). On me laisse partir parce qu'il est impossible de me faire le même tarif que les concurrents. Pas fort ! Quel manque de respect pour la clientèle.

PlanHub
Bell Mobilité
1
2021-01-13

depuis que mes appareilles sont payer et que je n'ai plus de contrat, ma facturation est plus haute qu'avant. Je n'ai jamais le même prix chaque mois. Il me facture ce qu'il veule.

PlanHub
Bell Mobilité
3
2020-12-16

Frais élevés qui s'avèrent négociables seulement lorsque mon intention est de transférer vers un nouveau fournisseur offrant un meilleur prix. Je me suis senti floué par cette compagnie en payant des frais sur l'achat de mon cellulaire plus de deux ans après avoir finalisé mes paiements, sans aucun avis de la compagnie Bell. Après avoir réalisé cet aspect de contrat, Bell me répond que c'était ma responsabilité.

PlanHub
Bell Mobilité
2
2020-10-06

Bell nous a dit que les frais d'activation 40$ pour chaque appareil sera crédité sur la prochaine facture. Donc on a activé 2 téléphones (80$).
Une première facture arrive, on téléphone, Bell nous dit d'attendre à la 2e facture pour voir le crédit.
Une deuxième facture arrive, on téléphone, Bell nous dit d'attendre à la 3e facture pour voir le crédit de 80$.
À la troisième facture (3 mois après) , Bell nous dit que cette promotion n'est pas sur notre contrat, donc, pas de crédit.

Conseil, éviter d'activer votre téléphone avec un agent au téléphone. Faut avoir une preuve écrite, sinon, les promotions ne seront pas données.

PlanHub
Bell Mobilité
3
2020-07-16

40$ pour 2Gb... trop $$$

PlanHub
Bell Mobilité
2
2020-07-13

La facture jamais pareil elle monte regulierement pas satisfait j'en ai plus pour longtemps

PlanHub
Bell Mobilité
4
2020-07-05

prix trop élevé & forfaits offerts ne répondent pas à mes besoins

PlanHub
Bell Mobilité
2
2020-06-27

Je n'ai souvent pas de réseau donc je ne reçois ni ne peux faire d'appels. Je dois presque toujours sortir dehors pour avoir du réseau (très plaisant en hiver). L'Internet fonctionne une fois sur 2. Je dois constamment reconnecter le wifi. Bref : pourri!

PlanHub
Bell Mobilité
5
2020-06-22

Je paie trop cher pour ces 3 services: TV, Téléphone, Internet

PlanHub
Bell Mobilité
2
2020-06-16

les prix changent a tous les mois, et les nouveau clients paient moins cher que ceux de longue date ...
JAMAIS capable de prévoir ce que ca va couter et ce même si on un forfait

PlanHub
Bell Mobilité
4
2020-06-13

Je désire me départir de services inutiles pour moi: ALT TV

PlanHub
Bell Mobilité
2
2020-06-13

J'ai demandé une réduction du forfait. on m'a dit que quelqu'un allait me rappeler dans les 3 jours. Un mois et demi plus tard, aucun appel. Je vais aller ailleurs.

PlanHub
Bell Mobilité
3
2020-05-26

bell ne respecte quasiment jamais ses promesses relatives aux promotions...

PlanHub
Bell Mobilité
2
2020-05-25

Toujours des hausses de prix dans les factures et perte de temps avec leur service client pour faire baisser la facture... Qualité des appareils douteuses dans le huawei pour ma part .

PlanHub
Bell Mobilité
3
2020-05-25

augmentations abusive des prix trop fréquentes au 4 mois

PlanHub
Bell Mobilité
4
2020-05-24

Bien en général mais le coût des services est dispendieux.

PlanHub
Bell Mobilité
3
2020-05-13

je suis tanné de voir les augmentations de ce fournisseur et je magasine d autres forfaits

PlanHub
Bell Mobilité
2
2020-05-13

Nous sommes allé trois fois poiroter 20 min, et les 3 fois c'était des réponses différentes à nos questions. Jamais rien d'écris. un journée il dise blanc et le lendemain noir...De plus au décès de mon père (décéder le lendemain de l'achat, il ont jamais voulu annuler le contrat.

PlanHub
Bell Mobilité
3
2020-05-11

J'utilise en mobilité mon téléphone sur "Avion" souvent la même chose en local- pour me servir de la wifi pour mes appels ou transferts de données. Malgré l'utilisation d'une autre bande passante que celle de Bell, le transfert des données m'est facturé

PlanHub
Bell Mobilité
1
2020-04-30

Bell est la pire compagnie de téléphonie mobile et de services d'internet au Quebec. Ça fonctionne comme un groupe de mafia...

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