| Réseau (Stabilité, couverture, vitesse, coupures d’appels...) | |
| Facture (Transparence, clarité, alignée avec le contrat...) | |
| Expérience numérique (Application et/ou le site web sont simples, clairs, efficaces et utiles...) |
| Expérience de l’accueil (Rapatriement du numéro de téléphone, activation, livraison, installation...) | |
| Service à la clientèle (Serviable, professionnel, capacité à régler des problématiques, prompts et courtois...) | |
| des gens recommandent cette marque |
Soldes d’après les fêtes Public Mobile 5 Go en prime avec tout forfait d’au moins 25$ par mois Un mois gratuit en laissant ton adresse courriel sur le site de Public Mobile d’ici le 15 janvier Soldes d’après les fêtes Vidéotron De nombreux appareils à 0$ dont le iPhone SE à 0$ avec un forfait […]
Quels sont les meilleurs forfaits cellulaires pour aînés ? Comment être sûr de choisir le bon ? Les aînés représentent une catégorie à part dans le milieu de la téléphonie. En effet, ils ont des besoins bien spécifiques et sont uniques dans leur façon d’utiliser leur téléphone portables. Certain d’entre eux cherchent seulement un téléphone […]
MH
Québec, quebec
le prix.
Houf
null, quebec
Le seul problème c'est le prix .
Samb
Lindsay, quebec
Couverture inadéquate parfois inexistante. Appels échouent souvent, 1 fois sur 2. Tours à proximité ...
Nat
Québec, quebec
Nous sommes avec cette compagnie depuis plusieurs années. Toujours satisfait
JN
Bromont, quebec
Bon fournisseur. ATTENTION à la gestion de l'itinérance à l'extérieur du pays. Peu conviviale à gérer.
chose
Montréal, quebec
j'ai un bon service et un bon reseau mais je trouve mes frais un peu trop chers
Ess
null, quebec
Forfait beaucoup trop cher, pour les MÊME option, je peux avoir un forfait ailleur pour 40$ de moins par mois.
telus
Montréal, ontario
prix trop élevés
Anto
Saint-Jérôme, quebec
J'adore leur couverture, leur service à la clientèle, ainsi que la compagnie en général. Cependant, je cherche un forfait moins cher.
fougi02
Baie-Saint-Paul, quebec
Bon services et bon réseau, mais quand mon appareil a été fini de payer, la facture mensuelle n'a pas diminuée.
J'ai dû les appeler.
josee desbiens
Baie-Comeau, quebec
je trouve que ca coute tres cher pour nos 2 forfaits
1
Longueuil, quebec
Je suis à la carte, intéressé de voir ce qui peut m'être offert.
Val2020
candiac, quebec
Je suis cliente avec Telus depuis 2003.... Le service en ligne exige qu'on fournisse des informations d'identification obligeant la divulgation du permis de conduire.... C'est peu rassurant! Il faut s'armer de patiente et être prêt a passer du temps pour négocier son forfait. Quand on appelle, on nous dit que le tarif est incroyable quand pour la même chose, c'est 15$/mois de moins plus taxes! Je compare ici la même chose! Est-ce que Telus vaut 180$ de plus par année plus les taxes (207$). La loyauté ne semble pas un facteur considéré par le service a la clientèle! Toute bonne chose a une fin... a commencer par notre relation! J'ai mon propre cellulaire et je paie 55$/mois avec 3 gigs c'est se moquer de moi royalement!
Ego
Sainte-Marie, quebec
Le prix des forfaits verus mes besoins tout simplement
nico
Trois-Rivières, quebec
pas de bris de service, bonne qualité versus le prix payé
JO
Vanier, ontario
Trop dispendieux
BolducO
Val-d'Or, quebec
Bon services, mais forfaits trop cher.
kevin
greater sudbury, ontario
max
sept-îles, quebec
JN
Bromont, quebec