| Réseau (Stabilité, couverture, vitesse, coupures d’appels...) | |
| Facture (Transparence, clarité, alignée avec le contrat...) | |
| Expérience numérique (Application et/ou le site web sont simples, clairs, efficaces et utiles...) |
| Expérience de l’accueil (Rapatriement du numéro de téléphone, activation, livraison, installation...) | |
| Service à la clientèle (Serviable, professionnel, capacité à régler des problématiques, prompts et courtois...) | |
| des gens recommandent cette marque |
Fido Solutions est un opérateur téléphonique Canadien possédé par Rogers Communication. Cependant, Fido reste une entité séprarée de Rogers. Fido possède son propre réseau mais Rogers utilise le réseau de Fido et inversement.
Fido est un fournisseur canadien de services mobiles fondé en 1996. Leur réseau national dessert 97 % des Canadien·ne·s, ce qui fait de la marque un choix populaire auprès des consommateur·trice·s d’un océan à l’autre. Le fournisseur propose une gamme de forfaits avantageux à prix variés pour répondre à tous les besoins et à tous les budgets. …
Continue reading « Les avantages des forfaits cellulaires de Fido »
Soldes d’après les fêtes Public Mobile 5 Go en prime avec tout forfait d’au moins 25$ par mois Un mois gratuit en laissant ton adresse courriel sur le site de Public Mobile d’ici le 15 janvier Soldes d’après les fêtes Vidéotron De nombreux appareils à 0$ dont le iPhone SE à 0$ avec un forfait …
Offre moins chère, si possible !
signal qui coupe sans raison
Après presque 7 années de fidélité avec Fido, je ne recommande plus l'enseigne! Lorsque les factures descendent chez tous les autres opérateurs, les miennes augmentent chez Fido.
Après plus de 6 années de fidélité, j'aurais pensé avoir un tarif intéressant, c'est à dire un alignement des prix sur la concurrence (au minimum).
La réponse a été : "attendez monsieur que les prix des cellulaires descendent si vous ne voulez pas payer le prix que je vous propose aujourd'hui". Juste hallucinant quand l'operateur voisin propose ce même prix sur son site internet ...
Voilà, c'est fini. Merci Fido
C'est la pire compagnie. Ne les choisissez pas
ce sont des voleurs. Ils n'hésite pas à endetter une enfant de 18 ans avec des frais improvisés afin de gonfler leurs chiffres d'affaires.
Bonjour,
je suis client chez Fido voila deja 3 ans, j'ai eu un forfait(8 Go) avec achat de telephone (samsung S8) qui vient d'etre paye en totalite ce mois de juillet, or je ne comprends pas je recois toujours une facture a 79 $ comme si je payais toujours mon telephone, je vais arreter mon abonnement et suis en recherche active de meilleures offres.
Terrible couverture de réseau je donne (0 ÉTOILE),
Terrible service a la clientèle ,ils sont courtois mais sont mal formée et incompétents (1 ÉTOILE) ,
Terrible service téléphonique, (0 ÉTOILE) la qualité audio des appels est très souvent très mauvaise,
Terrible appréciation des clients loyales (0 ÉTOILE), a cause que leur forfaits ils été moins cher que ailleurs, je passe 16 ans avec eux,et la récompense est que je suis traite pire que leur nouveaux clients!
Je quitte cette fournisseur aujourd’hui mémé après une long saga et des ennuis que ils mon fait subir pendant 2 semaines .
Une conseille, regarder ailleurs!
Terrible couverture de réseau je donne (0 ÉTOILE),
Terrible service a la clientèle ,ils sont courtois mais sont mal formée et incompétents (1 ÉTOILE) ,
Terrible service téléphonique, (0 ÉTOILE) la qualité audio des appels est très souvent très mauvaise,
Terrible appréciation des clients loyales (0 ÉTOILE), a cause que leur forfaits ils été moins cher que ailleurs, je passe 16 ans avec eux,et la récompense est que je suis traite pire que leur nouveaux clients!
Je quitte cette fournisseur aujourd’hui mémé après une long saga et des ennuis que ils mon fait subir pendant 2 semaines .
Une conseille, regarder ailleurs!
Je suis pas satisfait de service, mauvaise couverture 1/5
mauvaise couverture cellulaire du Québec.
Merci
mal renseigné et défectueux après 1 mois
Au départ, on m'a conseiller un plan qui fonctionnais bien avec mon budget. ensuite, j'ai eu des problèmes avec le téléphone (tout en continuant de le payer, ce qui je sais est normal) mais jen tiens compte. ma ligne n'est pas bonne partout, surtout dans ma chambre. les donnés fonctionnes 1x sur 2 .. par exemple parfois il m'arrives d'étre sur l'autoroute d'avoir besoin de mon gps et que ça ne fonctionne pas.. a 90$ par mois (jai verifier et au bout de l'année avec tout les extras charger non meriter, je paye 103$en moyenne) je trouves ca derangeant au moment d'appeler de me faire dire que des frais de 10$ son appliquer si un membre de leur service m'aide au téléphone.. (me disant que je dois le faire en ligne mais le site est tellement pas a jours que je suis simplement capable de voir ma facture du mois d'octobre 2018)... bref... je sais pas pourquoi je suis encore avec Fido.. par manque de temps de pouvoir me présenter en succursales. J'ai besoin de changement. aidez moi <3
Bon service en général mais la couverture laisse parfois à désirer
j'ésite à aller ailleur
trop cher pour mes besoins
Le systeme fonctionne bien, je trouve un peu trops cher, service a la clientele tres moyenne....
Pas beaucoup de choix, similaire à tous les distributeurs... offres semblables... comme s’ils se communiquent ensemble pour offrir la même chose